Litiges
Face à l’expert de la compagnie d’assurance, l’expert d’assuré rééquilibre le rapport et défend vos intérêts.
Expert d’assuré
L’essentiel
Après un sinistre, l’assureur mandate son propre expert pour évaluer les dommages. L’expert d’assuré, lui, défend vos intérêts : il établit un chiffrage indépendant, conteste si nécessaire l’évaluation de la compagnie et rééquilibre un rapport souvent défavorable à l’assuré.
Beaucoup d’assurés ignorent qu’ils peuvent se faire assister. C’est pourtant souvent ce qui fait la différence sur le montant et la rapidité de l’indemnisation.
Les rôles
Deux experts, deux rôles
L’expert mandaté par la compagnie évalue le sinistre pour le compte de l’assureur. Compétent, il n’en défend pas moins les intérêts de celui qui le mandate.
L’expert d’assuré, lui, travaille pour vous. Il porte votre lecture technique des désordres et veille à ce que rien ne soit minoré.
La mission
Ce que fait l’expert d’assuré
Il analyse les désordres, établit un chiffrage indépendant des réparations, vérifie la bonne application des garanties et discute, pièces à l’appui, l’évaluation de l’assureur.
Son objectif est une indemnisation juste, à la hauteur des travaux réellement nécessaires.
Les cas
Quand y recourir
Le recours à un expert d’assuré est particulièrement utile en cas de sinistre dommages-ouvrage, de fissures liées à une sécheresse reconnue catastrophe naturelle, ou de désaccord sur le montant proposé.
Plus il intervient tôt, mieux il peut documenter le sinistre.
L’intérêt
L’intérêt concret
Un rapport rééquilibré, une indemnisation mieux argumentée et un interlocuteur technique qui parle d’égal à égal avec l’expert de la compagnie.
Voir aussi notre article sur l’assurance dommages-ouvrage.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’expert d’assuré
Quelle différence avec l’expert de l’assurance ?
L’expert de la compagnie évalue pour le compte de l’assureur ; l’expert d’assuré défend vos intérêts et porte votre lecture technique des désordres.
Quand faire appel à un expert d’assuré ?
En cas de sinistre dommages-ouvrage, de catastrophe naturelle, ou simplement de désaccord sur le montant de l’indemnisation proposé par l’assureur.
Cela améliore-t-il l’indemnisation ?
Un chiffrage indépendant et argumenté permet souvent d’obtenir une indemnisation plus conforme au coût réel des réparations.
À quel moment l’impliquer ?
Le plus tôt possible, idéalement avant ou pendant l’expertise de la compagnie, pour documenter le sinistre et peser sur les conclusions.
Un sinistre à faire indemniser ?
Un expert indépendant défend votre dossier face à l’assureur et chiffre les réparations. Recevez un devis clair.
